梯度PCR儀，作為科研實(shí)驗(yàn)中的精密儀器，其性能的穩(wěn)定與售后服務(wù)的優(yōu)質(zhì)，對(duì)于科研工作者來說至關(guān)重要。今天，就讓我們一起走進(jìn)梯度PCR儀的售后服務(wù)世界，感受那份來自專業(yè)與貼心的溫暖。
ArchiCycler 系列為梯度PCR儀，其中包含三款機(jī)型，能夠滿足32至96孔不同通量實(shí)驗(yàn)需求，配套智能用戶管理系統(tǒng)的多模塊機(jī)型，可支持多賬戶獨(dú)立運(yùn)行不同實(shí)驗(yàn)流程，實(shí)現(xiàn)一機(jī)多用。所有型號(hào)均搭配10英寸高清彩色觸控屏與智能化操作系統(tǒng)，結(jié)合賬戶預(yù)約管理功能，使您的實(shí)驗(yàn)更加高效便捷。
在科研的征途中，ArchiCycler梯度PCR儀以其獨(dú)特的多溫度區(qū)帶設(shè)計(jì)，為實(shí)驗(yàn)提供了更加靈活和精確的溫度控制，極大地提升了實(shí)驗(yàn)效率與結(jié)果準(zhǔn)確性。然而，即便是如此出色的儀器，也難免會(huì)遇到一些使用上的問題。
2024年的6月份某生物公司在使用ArchiCycler 32T時(shí)，出現(xiàn)了目的片段750bp沒有擴(kuò)增出來的情況，客戶做了3次實(shí)驗(yàn)均未擴(kuò)出，客戶萬分著急，急需要結(jié)果進(jìn)行后續(xù)實(shí)驗(yàn)。于是客戶聯(lián)系到了產(chǎn)品市場(chǎng)部技術(shù)支持人員，技術(shù)支持人員火速前往客戶現(xiàn)場(chǎng)。到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)后，技術(shù)支持人員不顧舟車勞頓，投入到解決客戶的問題中。通過了解發(fā)現(xiàn)客戶使用的是高保真酶，兩對(duì)引物同時(shí)擴(kuò)增同一個(gè)樣本，1500bp的正常擴(kuò)出，750bp擴(kuò)不出。分析原因，高保真酶需要較高的變性溫度和退火溫度以及較長(zhǎng)的變性時(shí)間和退火時(shí)間。于是重新優(yōu)化程序，經(jīng)過3次優(yōu)化，達(dá)到了客戶滿意的結(jié)果。總結(jié)這次售后問題，原因來自于客戶對(duì)于高保真酶的特點(diǎn)并不熟悉。
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向。
那什么是高保真酶呢？
高保真酶也是Taq酶的一種，它的獨(dú)特之處就在于具有校讀功能。保真酶要同時(shí)具有5'-3'聚合酶活性和3'-5'核酸外切酶活性（即校正功能），因此在PCR中可糾正錯(cuò)誤摻入的堿基，提高復(fù)制的準(zhǔn)確性。
使用高保真酶在ArchiCycler 系列上面摸索反應(yīng)條件時(shí)，可以在變性和退火階段同時(shí)設(shè)置溫度梯度，也可以同時(shí)調(diào)整升降溫速率，從而快速的篩選出高保真酶與引物最為合適的反應(yīng)條件，從而達(dá)到滿意的試驗(yàn)效果。
ArchiCycler 系列智能梯度PCR儀
ArchiCycler 系列智能梯度PCR儀，采用鯤鵬基因自主研發(fā)的第三代音速變溫、獨(dú)立模塊數(shù)碼控溫以及單孔輔助加熱等創(chuàng)新技術(shù)，將變溫速率、溫度均一性及準(zhǔn)確性、多重溫度梯度等PCR關(guān)鍵性能指標(biāo)提升到新高度。
快速穩(wěn)定
鯤鵬自主研發(fā)的第三代音速變溫技術(shù)、溫控物理隔斷技術(shù)以及單孔輔助加熱技術(shù)，升降溫速度快，控溫精準(zhǔn)；
一機(jī)多用
三模塊梯度PCR儀同時(shí)開展三個(gè)不同的實(shí)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)“一機(jī)三用”；
性價(jià)比高
梯度和非梯度可選，滿足多種實(shí)驗(yàn)需求；
準(zhǔn)確可靠
出色的溫度均一性和準(zhǔn)確性保證實(shí)驗(yàn)結(jié)果；
簡(jiǎn)單易用
人性化且功能完備的配套軟件，界面友好，操作簡(jiǎn)單；
品質(zhì)卓越
國(guó)際化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)及開發(fā)理念，保證每臺(tái)儀器的優(yōu)異性能及品質(zhì)。