梯度PCR儀，作為科研實驗中的精密儀器，其性能的穩(wěn)定與售后服務的優(yōu)質(zhì)，對于科研工作者來說至關(guān)重要。今天，就讓我們一起走進梯度PCR儀的售后服務世界，感受那份來自專業(yè)與貼心的溫暖。
ArchiCycler 系列為梯度PCR儀，其中包含三款機型，能夠滿足32至96孔不同通量實驗需求，配套智能用戶管理系統(tǒng)的多模塊機型，可支持多賬戶獨立運行不同實驗流程，實現(xiàn)一機多用。所有型號均搭配10英寸高清彩色觸控屏與智能化操作系統(tǒng)，結(jié)合賬戶預約管理功能，使您的實驗更加高效便捷。
在科研的征途中，ArchiCycler梯度PCR儀以其獨特的多溫度區(qū)帶設計，為實驗提供了更加靈活和精確的溫度控制，極大地提升了實驗效率與結(jié)果準確性。然而，即便是如此出色的儀器，也難免會遇到一些使用上的問題。
2024年的6月份某生物公司在使用ArchiCycler 32T時，出現(xiàn)了目的片段750bp沒有擴增出來的情況，客戶做了3次實驗均未擴出，客戶萬分著急，急需要結(jié)果進行后續(xù)實驗。于是客戶聯(lián)系到了產(chǎn)品市場部技術(shù)支持人員，技術(shù)支持人員火速前往客戶現(xiàn)場。到達客戶現(xiàn)場后，技術(shù)支持人員不顧舟車勞頓，投入到解決客戶的問題中。通過了解發(fā)現(xiàn)客戶使用的是高保真酶，兩對引物同時擴增同一個樣本，1500bp的正常擴出，750bp擴不出。分析原因，高保真酶需要較高的變性溫度和退火溫度以及較長的變性時間和退火時間。于是重新優(yōu)化程序，經(jīng)過3次優(yōu)化，達到了客戶滿意的結(jié)果。總結(jié)這次售后問題，原因來自于客戶對于高保真酶的特點并不熟悉。
當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向。
那什么是高保真酶呢？
高保真酶也是Taq酶的一種，它的獨特之處就在于具有校讀功能。保真酶要同時具有5'-3'聚合酶活性和3'-5'核酸外切酶活性（即校正功能），因此在PCR中可糾正錯誤摻入的堿基，提高復制的準確性。
使用高保真酶在ArchiCycler 系列上面摸索反應條件時，可以在變性和退火階段同時設置溫度梯度，也可以同時調(diào)整升降溫速率，從而快速的篩選出高保真酶與引物最為合適的反應條件，從而達到滿意的試驗效果。
ArchiCycler 系列智能梯度PCR儀
ArchiCycler 系列智能梯度PCR儀，采用鯤鵬基因自主研發(fā)的第三代音速變溫、獨立模塊數(shù)碼控溫以及單孔輔助加熱等創(chuàng)新技術(shù)，將變溫速率、溫度均一性及準確性、多重溫度梯度等PCR關(guān)鍵性能指標提升到新高度。
快速穩(wěn)定
鯤鵬自主研發(fā)的第三代音速變溫技術(shù)、溫控物理隔斷技術(shù)以及單孔輔助加熱技術(shù)，升降溫速度快，控溫精準；
一機多用
三模塊梯度PCR儀同時開展三個不同的實驗，實現(xiàn)“一機三用”；
性價比高
梯度和非梯度可選，滿足多種實驗需求；
準確可靠
出色的溫度均一性和準確性保證實驗結(jié)果；
簡單易用
人性化且功能完備的配套軟件，界面友好，操作簡單；
品質(zhì)卓越
國際化的產(chǎn)品設計及開發(fā)理念，保證每臺儀器的優(yōu)異性能及品質(zhì)。